L’entreprise

IFT propose des services de connectivité sur les réseaux FttH à destination des opérateurs. Nous permettons à nos clients de commercialiser leurs produits à destination des professionnels.

Nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable Produit et Exploitation passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et performante.

Si vous appréciez à la fois le contact client et la production, vous aimez l’expertise technique et suivre les évolutions technologiques, vous avez une première expérience au cours de laquelle vous avez démontré que la qualité était votre force, alors ce poste est fait pour vous.

Missions principales :

Avant-vente :

• Participer à la construction de l’argumentaire technique
• Participer à la conception des solutions techniques adaptées aux besoins des clients
• Être le support de l’équipe commerciale et participer aux discussions avec les clients
• Traduire les expressions de besoin en cahier des charges technique et garantir les livrables

Exploitation :

• Mettre en œuvre l’exploitation des services de bout en bout avec les clients et les fournisseurs, établir et analyser les rapports d’activité
• Suivre les processus afin d’assurer le respect des KPI clients et internes
• Être le garant des diagnostic, suivi et traitement des incidents
• Participer à l’évaluation de la performance et proposer des améliorations continues

Veille :

• Réaliser une veille technologique et concurrentielle sur les évolutions du marché
• Participer à la construction de la roadmap des services et produits en collaboration avec l’équipe commerciale et marketing
• Participer à la montée en compétences des équipes commerciales sur les solutions techniques
• Approfondir et maintenir vos connaissances dans les domaines techniques attendus

Profil recherché

Formation d’ingénieur Telecom ou informatique Réseaux

Expérience de 3 à 5 ans en gestion de produit, avec une expertise technique approfondie des réseaux IP et Telecom, les notions de FttH, WDM, OSI, VLAN, SVLAN vous sont familières

Solides compétences en communication, à la fois avec les équipes techniques et les parties prenantes non techniques

Un esprit d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.

Type de contrat

CDI

Horaires 

Temps plein

Permis requis 

Permis B obligatoire

Localisation

Paris 8ème

Rémunération

Selon profil

Rejoindre IFT, c’est rejoindre un acteur responsable de la société numérique : nous soutenons la lutte contre l’illectronisme, nous donnons de notre temps pour aider.