Responsable Opérationnel de Compte H/F

  • Lieu Paris 8ème
  • Contrat CDI
  • Temps de travail Temps plein
  • Télétravail Télétravail partiel
  • Niveau d'études Bac +3
  • Expérience Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Dans le cadre de son développement sur un marché porteur, IFT renforce son équipe par cette création de poste de Responsable Opérationnel de Compte(s).

Rattaché au Responsable Opérationnel, vous pilotez votre activité en autonomie, fort de vos connaissances techniques, de votre expérience et de votre talent de négociateur, en véritable leader de la relation avec un ou plusieurs opérateurs d’infrastructure d’envergure nationale et de clients opérateurs.

Représentant des services transverses, vous animez la relation avec les opérateurs en portant les sujets de l’entreprise et de ses clients dans le cadre des instances pluridisciplinaires et vous êtes garant de l’application des conditions contractuelles et du niveau d’exigence d’IFT en matière de qualité de service.

Vos missions principales au quotidien :
– Assurer le pilotage des projets et le suivi des sujets contractuels, techniques, SI et déploiement
– Alerter sur un dysfonctionnement ou une situation à risque
– Assurer le bon fonctionnement et la qualité des services fournis par IFT
– Piloter et monitorer des indicateurs de performance (KPI) et de suivi
– Animer des COPIL (comités de pilotage)

Le profil recherché

– Vous êtes en formation de type Bac +3 et plus,
– Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (MS Office),
– Vous êtes rigoureux, autonome et organisé,
– Vous possédez un excellent sens relationnel.

Infos complémentaires

Ticket restaurant
Mutuelle
Prévoyance

Bienvenue chez IFT – Investissement dans la Fibre des Territoires

IFT est un opérateur télécom au coeur de la révolution du très haut débit. Nous participons à la transformation de notre société, en accélérant le déploiement de la fibre optique afin que les services numériques et le très haut débit deviennent accessibles partout et par tous sur le territoire français.

Nous offrons à nos clients opérateurs un accès à la quasi-totalité des réseaux couvrant la majorité de la population et des entreprises. Nous développons nos propres outils, notre force est le lancement du 1er hub qui facilite l’accès aux réseaux en fibre optique de France.

IFT est une société dont le socle est la diversité. Nous sommes jeunes, seniors, de toute origine, avec nos expériences et l’ambition que chacun d’entre nous soit celui qu’il veut être.

Vous avez de l’appétence pour les télécoms, la curiosité de comprendre votre métier et l’envie de bien-faire,
vous êtes le talent que nous recherchons.